A.功能價值 B.情感價值 C.營銷價值 D.實(shí)際價值
A.服務(wù)功能價值和服務(wù)營銷價值 B.服務(wù)營銷價值和服務(wù)情感價值 C.服務(wù)功能價值和服務(wù)情感價值 D.服務(wù)營銷價值和服務(wù)理念價值
A.服務(wù)的差異性 B.服務(wù)的不可感知性 C.服務(wù)的不可替代性 D.服務(wù)的分離性