A、談判者的素質不同
B、談判過程不合理
C、談判地點不合理
D、談判者的出發(fā)利益不同
您可能感興趣的試卷
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A、釜底抽薪
B、借題發(fā)揮
C、決不退讓
D、放棄談判
A、技術和方法
B、材料
C、造型
D、標志
A、收縮包裝
B、吸氧包裝
C、透氣包裝
D、拉伸包裝
A、強迫顧客購買
B、促使顧客想象,發(fā)掘他的需求
C、利用顧客女兒,向顧客施壓
D、漫無目的的話語,只為了拉近與顧客的距離
A、要有專門的制度和人員來管理客戶的投訴,有章可循
B、對于顧客投訴,力爭在一定時間內解決部分問題,堵住顧客的嘴,實現及即使處理
C、分清造成顧客投訴的責任部門和責任人,從而在責任上進行區(qū)分
D、要對每一起顧客投訴及其處理都做詳細的記錄,實現留檔分析
最新試題
(),調查對象范圍廣,單位多,內容比較全面。但一般需要耗費大量的人力、物力和時間。
品牌調研隨著()的身份和調研目的的不同,會產生不同的調研需求和調研結果。
調查人員通過觀察調查取得第一手資料。
()指標是衡量中間商是否按生產商要求向最終消費者提供必要的服務以及服務的態(tài)度和質量如何。
不能以購買者購買行為的特點為標準來劃分市場。
總公司、分公司、督導區(qū)、業(yè)務部、業(yè)務室舉辦的各類競賽,獎品的設置要因地因人,貴重未必有吸引力。這類屬于()。
渠道模式是指企業(yè)確定的標準的商品銷售路線樣式。
對于規(guī)模大、信譽高、資金雄厚,屬超一流公司的客戶,提交信用調查報告的時間是()。
()是20世紀90年代才被提出來的一個較新概念,是指可持續(xù)性經濟發(fā)展中的,支持可持續(xù)性經濟發(fā)展的市場營銷
()是商標最基本的功能,商標的特殊性質和作用決定了商標必須具備獨特的個性,不允許雷同混淆。