多項選擇題單程票在使用過程中有（）狀態(tài)

A、已售
B、未售
C、存放
D、回收


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1.多項選擇題車站服務(wù)的總要求是（）

A、儀表端莊
B、用語文明
C、服務(wù)周到
D、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
E、環(huán)境整潔

2.多項選擇題行車報表的種類有（）

A、調(diào)度命令登記薄
B、行車日志
C、施工登記薄
D、設(shè)備故障登記薄

3.多項選擇題處理乘客事物時應(yīng)該注意的方式、方法有（）

A、易地處理
B、易性處理
C、易人處理
D、靈活處理

4.多項選擇題持單程票乘客在付費區(qū)內(nèi)無法出閘的事物處理有（）

A、車票失效
B、超時
C、標(biāo)志錯誤
D、超乘
E、既超時又超乘

5.多項選擇題車站發(fā)生火災(zāi)時，車站值班人員應(yīng)（）

A、關(guān)停電梯、垂直電梯
B、組織站臺乘客向站外疏散
C、將閘機(jī)和邊門打開
D、報告行調(diào)/環(huán)調(diào)