A.打電話給設備供貨商,要求其進行售后服務
B.立即報工程部要求派專業(yè)人員進行維修
C.自行檢查設備故障并維修
D.不做處理,等待工程部的常規(guī)檢查
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A.餐廳部
B.廚房部
C.宴會部
D.管事部
A.根據(jù)賓客需求,提供安全、衛(wèi)生、精美可口的菜肴
B.負責收集和運送垃圾
C.與相關部門協(xié)作,控制成本,增加收入
D.加強對餐廳財產(chǎn)和物品的管理,降低經(jīng)營成本
A.不得小于2m
B.不得小于2.5m
C.不得小于3m
D.不得小于3.5m
A.行為規(guī)范
B.店規(guī)店紀
C.禮節(jié)禮貌
D.儀表儀容
A.服務效率
B.服務技巧
C.服務藝術
D.服務態(tài)度
最新試題
餐飲服務質(zhì)量分析有多種方法,圓形分析圖是通過計算服務質(zhì)量信息中有關數(shù)據(jù)的構成比例以圖示的方法表示存在的質(zhì)量問題。具體分析步驟包括()。
一般招聘可采用以下幾種方式:超員招聘、缺員招聘和等員招聘。下列適合采用缺員招聘模式的職位有()。
餐飲部是飯店組織機構中的重要組成部分,其職能有()。
西餐開餐前半小時由餐廳經(jīng)理主持召開班前會,主要內(nèi)容有()。
以下屬于餐飲部經(jīng)理工作職責的是()。
屬于迎賓員工作職責的是()。
飯店應采取應急處置措施應對飯店突發(fā)事件,因為飯店突發(fā)事件具有以下特點()。
餐飲從業(yè)人員應將行業(yè)的要求作為習慣來培養(yǎng),餐飲服務人員良好的職業(yè)習慣包括()。
有關五星級飯店送餐服務的要求正確的是()。
控制餐飲成本的手段有()。