A.五顆五角星
B.六顆五角星
C.五顆黃金五角星
D.五顆白金五角星
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A.四個
B.五個
C.六個
D.七個
A.國旗
B.天安門
C.長城
D.馬踏飛燕
A.餐廳服務(wù)員
B.廚房工作人員
C.管理人員
D.采購人員
A.餐飲服務(wù)預(yù)期
B.餐飲服務(wù)體驗
C.餐飲服務(wù)質(zhì)量
D.餐飲服務(wù)能量
A.采購控制
B.驗收控制
C.庫存控制
D.發(fā)放控制
最新試題
餐飲安全管理的目的就是消除不安全因素,保障員工的人身安全和企業(yè)的財產(chǎn)不受損失。餐飲部的不安全因素主要來自()。
餐飲安全管理的任務(wù)包括實施安全監(jiān)督和檢查機制,以確保餐飲設(shè)備設(shè)施的正確運行,避免事故發(fā)生。餐飲部為使客人的心理感到安全應(yīng)該做到()。
風味餐廳提供與中餐廳不同風味菜品服務(wù)的餐廳,屬于風味餐廳的有()。
飯店(Hotel)是向顧客提供住宿、餐飲、購物、娛樂、商務(wù)等諸多功能的綜合性服務(wù)企業(yè)。飯店餐飲的發(fā)展水平()。
餐飲服務(wù)是人與人、面對面的服務(wù),餐飲服務(wù)質(zhì)量有與其它產(chǎn)品質(zhì)量明顯不同的特點,主要表現(xiàn)為()。
餐飲部是飯店組織機構(gòu)中的重要組成部分,其職能有()。
培訓(xùn)是飯店一項持續(xù)不斷的重要工作,針對餐飲部員工培訓(xùn),在培訓(xùn)形式上可分為()。
餐飲服務(wù)是餐廳工作人員利用餐飲服務(wù)設(shè)施向客人提供菜肴飲料的同時提供方便就餐的一切幫助,服務(wù)內(nèi)容主要有()。
餐廳家具必須根據(jù)餐廳的經(jīng)營特點和裝潢格調(diào)進行選擇。餐廳家具主要指()。
四、五星級飯店的員工培訓(xùn)工作則應(yīng)做到()。