單項選擇題按照行業(yè)主管部門規(guī)定，為客戶提供最近市話5個月已出帳詳單查詢；長話（）已出帳詳單查詢服務(wù)。
A.5個月
B.8個月
C.3個月
D.6個月
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1.單項選擇題2010版服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，市、縣中心營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時間不少于（）。
A.8小時
B.10小時
C.12小時
D.7*24小時
2.多項選擇題便捷服務(wù)中，用戶可通過（）查詢服務(wù)網(wǎng)點地址、營業(yè)時間、聯(lián)系電話等。
A.網(wǎng)上營業(yè)廳
B.10000號
C.掌上營業(yè)廳
D.營業(yè)廳
3.多項選擇題營業(yè)廳可為（）客戶提供異地補卡業(yè)務(wù)。
A.鉆石級
B.金卡級
C.銀卡級
D.普通會員及其他
4.多項選擇題中國電信主要為（）客戶提供寬帶、固定電話的免費移機服務(wù)。
A.鉆石級
B.金卡級
C.銀卡級
D.普通會員及其他
5.多項選擇題授信服務(wù)主要面向哪些客戶提供。（）
A.鉆石級
B.金卡級
C.銀卡級
D.普通會員及其他
最新試題
EPON接口的有效帶寬約為（）M。
題型：單項選擇題
TCP/IP協(xié)議是指（）
題型：單項選擇題
營業(yè)廳可為（）客戶提供異地補卡業(yè)務(wù)。
題型：多項選擇題
手機電視業(yè)務(wù)是采用先進的（），為用戶提供高質(zhì)量的視、音頻服務(wù)的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
電話預(yù)約裝機用語，下面正確的是（）
題型：單項選擇題
VIP客服經(jīng)理提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù)，其中業(yè)務(wù)代辦包括以下內(nèi)容（）
題型：多項選擇題
將個人計算機通過Modem接入Internet需要安裝以下哪些協(xié)議（）。
題型：單項選擇題
哪些客戶可享受以下緊急開機服務(wù)：每月有三次開機機會，每次開機時間限定為兩天，同時可增加臨時信用度進行雙重控制。（）
題型：多項選擇題
云計算服務(wù)具備以下哪些特征（）
題型：多項選擇題
下面和用戶溝通時，不符合規(guī)范的有（）
題型：多項選擇題