多項(xiàng)選擇題哪些客戶可享受以下緊急開機(jī)服務(wù)：每月有三次開機(jī)機(jī)會，每次開機(jī)時間限定為兩天，同時可增加臨時信用度進(jìn)行雙重控制。（）
A.鉆石級
B.金卡級
C.銀卡級
D.普通會員及其他
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1.多項(xiàng)選擇題VIP客服經(jīng)理提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù)，其中業(yè)務(wù)代辦包括以下內(nèi)容（）
A.引導(dǎo)客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理
B.現(xiàn)場為客戶辦理
C.陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理
D.為客戶預(yù)約辦理
2.單項(xiàng)選擇題用戶投訴、障礙申告國際漫游投訴正式回復(fù)時限為（）
A.1天
B.3天
C.5天
D.10天
3.單項(xiàng)選擇題10000號、118114、18918910000等語音客戶服務(wù)服務(wù)時間為（）
A.7×24小時
B.7×12小時
C.5×24小時
D.7×8小時
4.單項(xiàng)選擇題固話、寬帶類增值業(yè)務(wù)的增加/取消生效時間（），掌廳、網(wǎng)廳、10000號、營業(yè)廳等可實(shí)時查詢、訂閱或退訂的增值業(yè)務(wù)。
A.≤10小時
B.≤24小時
C.≤5小時
D.≤15小時
5.單項(xiàng)選擇題維修中心移動終端維修服務(wù)中，移動電話主機(jī)自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)“三包法“所列性能故障的，應(yīng)在（）為用戶換機(jī)。
A.≤1小時
B.≤4小時
C.≤5小時
D.≤1天
最新試題
“三訪”指的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
電話預(yù)約裝機(jī)用語，下面正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
招投標(biāo)活動中，投標(biāo)書編制，包含以下哪幾部分？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
EPON接口的有效帶寬約為（）M。
題型：單項(xiàng)選擇題
將個人計算機(jī)通過Modem接入Internet需要安裝以下哪些協(xié)議（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列哪項(xiàng)并非是錯誤769的障礙原因（）
題型：單項(xiàng)選擇題
VIP客服經(jīng)理提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù)，其中業(yè)務(wù)代辦包括以下內(nèi)容（）
題型：多項(xiàng)選擇題
賬單服務(wù)主要是為客戶提供客戶級賬單，實(shí)時話費(fèi)余額查詢，當(dāng)月話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢服務(wù)項(xiàng)目，還為客戶提供（）服務(wù)項(xiàng)目。
題型：多項(xiàng)選擇題
ONU的全球唯一參數(shù)是（）。?
題型：單項(xiàng)選擇題
維修中心移動終端維修服務(wù)中，移動電話主機(jī)自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)“三包法“所列性能故障的，應(yīng)在（）為用戶換機(jī)。
題型：單項(xiàng)選擇題