單項(xiàng)選擇題

用戶(hù)投訴、障礙申告國(guó)際漫游投訴正式回復(fù)時(shí)限為（）

A.1天
B.3天
C.5天
D.10天

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單項(xiàng)選擇題

10000號(hào)、118114、18918910000等語(yǔ)音客戶(hù)服務(wù)服務(wù)時(shí)間為（）

A.7×24小時(shí)
B.7×12小時(shí)
C.5×24小時(shí)
D.7×8小時(shí)

單項(xiàng)選擇題

固話(huà)、寬帶類(lèi)增值業(yè)務(wù)的增加/取消生效時(shí)間（），掌廳、網(wǎng)廳、10000號(hào)、營(yíng)業(yè)廳等可實(shí)時(shí)查詢(xún)、訂閱或退訂的增值業(yè)務(wù)。

A.≤10小時(shí)
B.≤24小時(shí)
C.≤5小時(shí)
D.≤15小時(shí)