下列哪項并非是錯誤769的障礙原因（）

11888服務(wù)的充值成功率指客戶充值成功的次數(shù)除以客戶拔打電話辦理的次數(shù)，充值成功率（）

TCP/IP協(xié)議是指（）

便捷服務(wù)中，用戶可通過（）查詢服務(wù)網(wǎng)點地址、營業(yè)時間、聯(lián)系電話等。

固話、寬帶類增值業(yè)務(wù)的增加/取消生效時間（），掌廳、網(wǎng)廳、10000號、營業(yè)廳等可實時查詢、訂閱或退訂的增值業(yè)務(wù)。

賬單服務(wù)主要是為客戶提供客戶級賬單，實時話費余額查詢，當月話費分項、總額查詢服務(wù)項目，還為客戶提供（）服務(wù)項目。

招投標活動中，評標打分標準有以下哪幾種（）

維修中心移動終端維修服務(wù)中，移動電話主機自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)“三包法“所列性能故障的，應(yīng)在（）為用戶換機。

2010版服務(wù)標準要求，市、縣中心營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時間不少于（）。

EPON接口的有效帶寬約為（）M。