單項(xiàng)選擇題關(guān)于非正式溝通的如下說(shuō)法中,哪一種是正確的?()

A.非正式溝通必須具備發(fā)送者和接受者這兩個(gè)要素,所傳遞的內(nèi)容無(wú)關(guān)緊要
B.非正式溝通必須同時(shí)具備發(fā)送者、接受者和所傳遞的內(nèi)容三個(gè)要素
C.非正式溝通的流向是自上而下的
D.非正式溝通的流向是自下而上的


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2.單項(xiàng)選擇題獨(dú)裁主義氣氛比較濃厚的組織中信息溝通的主要方式可能是()

A.自上而下
B.自下而上
C.橫向交叉
D.非正式溝通

3.單項(xiàng)選擇題赫茲伯格的雙因素理論中,所謂保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素,其特點(diǎn)是()。

A.得不到?jīng)]有滿(mǎn)意,也未必不滿(mǎn)意
B.得不到則滿(mǎn)意,得到也未必滿(mǎn)意
C.得不到則不滿(mǎn)意,得到則沒(méi)有不滿(mǎn)意
D.得不到則不滿(mǎn)意,得到則滿(mǎn)意

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根據(jù)瑞丁的理論,哪一個(gè)是對(duì)官僚者的描述?()

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于先生受命于一家多年虧損的企業(yè)擔(dān)任廠長(zhǎng)。到任之后,他待人熱情,早上早早地站在工廠的門(mén)口迎候大家,如果有的員工遲,他并不是批評(píng)和指責(zé),而是詢(xún)問(wèn)原因,主動(dòng)幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題。一周下來(lái),大家看到廠長(zhǎng)每天都提前到廠,而且又待人熱情,原來(lái)習(xí)慣遲到的員工也不遲到了。從這件事情來(lái)看,是什么權(quán)力使廠長(zhǎng)產(chǎn)生了如此大的影響力?()

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