A、不在電子設備上安裝盜版軟件和其他未經(jīng)安全檢測的軟件
B、不得利用本機構的電子信息技術設備瀏覽不健康網(wǎng)頁
C、不得下載不安全的、有害于本機構信息設備的軟件
D、不得實施其他有害于本機構電子信息技術設備的行為
E、可在電子設備上安裝盜版軟件和其他未經(jīng)安全檢測的軟件
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A、理解
B、信任
C、合作
D、和諧
E、協(xié)調(diào)
A、堅持客戶至上、客觀公正,不輕慢任何投訴和建議
B、所在機構有明確的客戶投訴反饋時限,應當在反饋時限內(nèi)答復客戶
C、所在機構沒有明確的投訴反饋時限,應當遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時限向客戶反饋情況
D、在投訴反饋時限內(nèi)無法拿出意見,應當在反饋時限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況,并提前告知下一個反饋時限
E、所在機構有明確的客戶投訴反饋時限,但應當遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時限向客戶反饋情況
A、現(xiàn)金
B、貴金屬
C、消費卡
D、有價證券
E、實物物品
A、財務狀況
B、經(jīng)營狀況
C、擔保物的情況
D、信用記錄
E、注冊地址
A、被代理人的名稱
B、產(chǎn)品性質(zhì)
C、產(chǎn)品風險
D、產(chǎn)品名稱
E、產(chǎn)品的最終責任承擔者
最新試題
銀行從業(yè)人員在工作中應當樹立()的團隊精神,共同創(chuàng)造,共同進步,分享專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。
銀行業(yè)從業(yè)人員應當耐心、禮貌、()處理客戶的投訴。
銀行業(yè)核心的職業(yè)價值理念是()。
對待客戶投訴,銀行從業(yè)人員應當遵循的原則包括:()。
銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務過程中,應當()。
銀行從業(yè)人員與同事相處的準則是()。
業(yè)務支出
銀行業(yè)從業(yè)人員應當遵守業(yè)務操作指引,遵循銀行崗位職責劃分和風險隔離的操作規(guī)程,確??蛻艚灰椎陌踩龅剑海ǎ?。
信息披露要求,銀行從業(yè)人員對所在機構代理銷售的產(chǎn)品必須以明確的、足以讓客戶注意的方式向其提示()和本銀行在本產(chǎn)品銷售過程中的責任和義務等必要的信息。
在政策法律及商業(yè)習慣允許范圍內(nèi)的禮物收、送,應當確保其價值不超過法規(guī)和所在機構規(guī)定允許的范圍,且遵循不得是()的原則。