A、銀行業(yè)企業(yè)文化
B、職業(yè)道德規(guī)范
C、信用文化
D、員工行為守則
E、職業(yè)操守
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A、專業(yè)知識(shí)
B、資格
C、學(xué)歷
D、能力
E、職稱
A、法律法規(guī)
B、地方政府要求
C、所在機(jī)構(gòu)規(guī)章制度
D、行業(yè)要求
E、行業(yè)自律規(guī)范
A、專業(yè)勝任
B、守法合規(guī)
C、誠實(shí)守信
D、勤勉盡職
E、刻苦學(xué)習(xí)
A、規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為
B、提高中國銀行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)
C、建立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化
D、維護(hù)銀行業(yè)良好信譽(yù)
E、促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展
A、銀行業(yè)自律組織
B、監(jiān)管機(jī)構(gòu)
C、政府部門
D、社會(huì)公眾
E、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
最新試題
銀行從業(yè)人員與同事相處的準(zhǔn)則是（）。
向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時(shí)，銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)監(jiān)管規(guī)定要求，對(duì)所推薦的產(chǎn)品及服務(wù)涉及到的（）進(jìn)行充分的提示，對(duì)客戶提出的問題應(yīng)當(dāng)本著誠實(shí)信用的原則答復(fù)，不得為達(dá)成交易而隱瞞風(fēng)險(xiǎn)或進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性陳述，并不得向客戶做出不符合有關(guān)法律法規(guī)及所在機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)章制度的承諾或保證。
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守業(yè)務(wù)操作指引，遵循銀行崗位職責(zé)劃分和風(fēng)險(xiǎn)隔離的操作規(guī)程，確?？蛻艚灰椎陌踩?，做到：（）。
銀行從業(yè)人員在處理利益沖突時(shí)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則是（）。
尊重同事包括尊重同事的（）。
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守反洗錢有關(guān)規(guī)定，熟知銀行承擔(dān)的反洗錢義務(wù)，在嚴(yán)格遵守客戶隱私的同時(shí)，及時(shí)按照所在機(jī)構(gòu)的要求，報(bào)告（）。
銀行從業(yè)人員不得向監(jiān)管人員（）。
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)公平對(duì)待所有客戶，不得因客戶的（）等方面的差異而歧視客戶。
持續(xù)期缺口管理法
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)耐心、禮貌、（）處理客戶的投訴。