跨文化溝通主要包含三個要素：①跨文化溝通發(fā)生的前提是（）；②跨文化溝通過程是（）的傳遞；③跨文化溝通的結果是獲取對方的理解。

在公共關系信息調查中，人際關系狀況調查的主要目的是了解主體（）

公共關系策劃在實施過程中會受到各種因素的影響，具體包括實施（）的因素、實施信息的因素、實施環(huán)境的因素以及實施（）的因素。

公共關系禮儀除了具有一般禮儀的特征外還有以下兩個特征，即能塑造（）和滿足（）

“李寧預祝奧運會圓滿成功”，這屬于公共關系廣告的（）

美國“便士報”是在公共關系（）出現(xiàn)的廣告代理工具。

以下屬于電子媒介中視聽類媒介的有（）

傾聽是一門藝術，它是建立與協(xié)調（）的重要途徑，也是獲取和反饋（）的主要手段。

公共關系交際

對外公共關系教育的目的是（）