有改良性質(zhì)和錦上添花性質(zhì)的咨詢稱為（）

旅游公共關(guān)系既是為各類旅游主體服務(wù)，也為各類旅游客體服務(wù)，這就決定了旅游公共關(guān)系比一般公共關(guān)系活動(dòng)具有更強(qiáng)的（）

傾聽(tīng)是一門(mén)藝術(shù)，它是建立與協(xié)調(diào)（）的重要途徑，也是獲取和反饋（）的主要手段。

社會(huì)組織防范公關(guān)危機(jī)的五大意識(shí)分別為：危機(jī)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、（）、（）、公眾意識(shí)。

以下不屬于公關(guān)專題活動(dòng)之“慶典”范疇的是（）

以下屬于電子媒介中視聽(tīng)類媒介的有（）

贊助通常分為（）贊助和（）贊助。它是一種有效的公共關(guān)系手段。

以下不屬于公關(guān)協(xié)調(diào)原則的是（）

在社交場(chǎng)合，介紹兩個(gè)人相互認(rèn)識(shí)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)遵循相關(guān)的介紹禮節(jié)，以下描述正確的是（）

公共關(guān)系工作程序的第二步是（），是指在（）的基礎(chǔ)上進(jìn)行運(yùn)籌、制定方案，為公共關(guān)系計(jì)劃的實(shí)施與評(píng)估提供依據(jù)。