交互設(shè)計(jì)的創(chuàng)作流程包括（）、創(chuàng)意提案和概念設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)、原型和實(shí)驗(yàn)、測(cè)試。

廣義信息架構(gòu)包括（）

啟發(fā)式評(píng)估的操作步驟有哪些？（）

構(gòu)建用戶體驗(yàn)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的3個(gè)層次是（）

RFID技術(shù)具有抗干擾性強(qiáng)及無(wú)需人工識(shí)別特點(diǎn)，常常被應(yīng)用在需要采集或追蹤（）。

（）賦予萬(wàn)物“感官”功能，如人類依靠視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)感知周圍環(huán)境，物體通過(guò)各種傳感器也能感知周圍環(huán)境，并且比人類感知更準(zhǔn)確范圍更廣。

用戶畫像是在用戶調(diào)研的基礎(chǔ)上通過(guò)真實(shí)有效的用戶數(shù)據(jù)抽象出的（）。

可用性測(cè)試的作用主要有（）

信息架構(gòu)的設(shè)計(jì)流程中，運(yùn)營(yíng)管理中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)會(huì)回流到哪個(gè)過(guò)程？（）

在使用場(chǎng)景中以圖文結(jié)合的形式寫一個(gè)劇本又稱故事版，故事版的四個(gè)要素包括角色、功能、環(huán)境、（）。