單項選擇題()是明確通知取消預(yù)訂的期限,訂金的退還手續(xù)及落實部門及方法等。
A.酒店預(yù)訂確認條款
B.酒店客房預(yù)訂規(guī)程
C.酒店預(yù)定金的收取條款
D.酒店預(yù)訂賓客應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任條款
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1.單項選擇題()明確需要確認的對象,時間,方式等。
A.酒店預(yù)訂確認條款
B.酒店客房預(yù)訂規(guī)程
C.酒店預(yù)定金的收取條款
D.酒店預(yù)訂賓客應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任條款
2.單項選擇題()確預(yù)訂收取定金的對象,形式,數(shù)量,期限或分段收取的方法等。
A.酒店預(yù)訂確認條款
B.酒店客房預(yù)訂規(guī)程
C.酒店預(yù)定金的收取條款
D.酒店預(yù)訂賓客應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任條款
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最新試題
前廳()負責(zé)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;掌握住店客人動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);制定客房營業(yè)日報等各類營業(yè)分析報表;協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作;回答客人問訊包括介紹店內(nèi)服務(wù)及有關(guān)信息、市內(nèi)觀光、交通情況、社團活動等;接待來訪客人;處理客人郵件、留言等。
題型:單項選擇題
下列不屬于前廳易耗品的是()。
題型:單項選擇題
酒店預(yù)訂最基本的形式是()
題型:多項選擇題
劉女士人住酒店0825客房,當(dāng)晚10點馬先生自稱是劉女士的丈夫,有急事來找劉女士,而且持身份證、結(jié)婚證證明自己身份。作為前臺員工你應(yīng)當(dāng)如何答復(fù)?()
題型:單項選擇題
預(yù)訂變更中不包括()。
題型:單項選擇題