填空題殯儀接待員首先應(yīng)具備較高的（）素質(zhì)，知識面要廣，特別是（）知識尤其是本民族、本地區(qū)的（）、（）、（）等常識。
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下列關(guān)于殯儀服務(wù)流程有問題的是（）。
題型：單項選擇題
殯儀服務(wù)員將洽談方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換時，一定要注重（）。
題型：單項選擇題
（）對于殯儀服務(wù)員來說是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。
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以下屬于家庭祭奠儀式意義的有（）。
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如何做好個人工作前準(zhǔn)備工作？（）
題型：單項選擇題
殯儀服務(wù)員就服務(wù)的問題與上級進(jìn)行溝通，屬于（）。
題型：單項選擇題
以下關(guān)于殯儀服務(wù)員工作環(huán)境的論述正確的有（）。
題型：單項選擇題
（）是逝者家屬或相關(guān)單位報喪所用的一種公告式文書。
題型：單項選擇題
以下關(guān)于殯儀服務(wù)員著裝正確的是（）。
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葬禮環(huán)節(jié)包括（）。
題型：單項選擇題