判斷題海德認知平衡理論的用途在于使人們以“最大努力原則”來預(yù)計不平衡所產(chǎn)生的效應(yīng)，使個體盡可能少地改變情感關(guān)系，以恢復(fù)平衡結(jié)構(gòu)。
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組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。
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