問答題簡述現代企業(yè)物流質量管理的主要內容。
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1.問答題簡述物流客戶服務的基本特點。
4.問答題物流客戶服務表現形式有哪些？
5.多項選擇題物流企業(yè)全面推行ISO質量管理體系認證的好處有（）。
A.節(jié)約大量的社會檢驗費用
B.規(guī)范物流企業(yè)內部操作
C.提升管理水平
D.降低管理成本
E.增強企業(yè)的競爭力