單項(xiàng)選擇題
A.應(yīng)將精力集中于市場(chǎng)營(yíng)銷 B.應(yīng)致力于發(fā)展和顧客之間的關(guān)系 C.隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶信息 D.重點(diǎn)發(fā)展新客戶,適當(dāng)減少與老客戶的聯(lián)系
A.門店接待法 B.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法 C.客戶介紹法 D.會(huì)員攬客法
A.互為條件 B.相得益彰 C.互為目標(biāo) D.相互獨(dú)立
A.重點(diǎn)跟蹤,提供周到而專業(yè)的服務(wù) B.作為重點(diǎn)培養(yǎng)的目標(biāo),與客戶保持經(jīng)常性的溝通 C.在服務(wù)過程中,不斷了解客戶特征和需求 D.重新安排購(gòu)房計(jì)劃并再聯(lián)系
A.內(nèi)部資料 B.外部數(shù)據(jù) C.直接客戶資料 D.間接客戶資料
A.最終客戶 B.分銷商 C.合作伙伴 D.企業(yè)客戶
A.40% B.45% C.50% D.55%