單項選擇題按客戶購買意向的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)承受能力、購買的區(qū)域范圍等因素，可將客戶分為A、B、C三個等級，其中針對A類客戶的營銷策略為（）。
A.重點(diǎn)跟蹤，提供周到而專業(yè)的服務(wù)
B.作為重點(diǎn)培養(yǎng)的目標(biāo)，與客戶保持經(jīng)常性的溝通
C.在服務(wù)過程中，不斷了解客戶特征和需求
D.重新安排購房計劃并再聯(lián)系
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1.單項選擇題客源的特征不包括（）。
A.指向性
B.時效性
C.流動性
D.潛在性
2.單項選擇題企業(yè)的潛在消費(fèi)者數(shù)據(jù)來自（）。
A.內(nèi)部資料
B.外部數(shù)據(jù)
C.直接客戶資料
D.間接客戶資料
3.單項選擇題現(xiàn)代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一種先進(jìn)的管理思想和管理方法，其核心思想是將（）作為最重要的企業(yè)資源。
A.最終客戶
B.分銷商
C.合作伙伴
D.企業(yè)客戶
4.單項選擇題客戶信息管理的策略要求有效利用，研究表明（）的潛在客戶將轉(zhuǎn)和別人做生意。
A.40％
B.45％
C.50％
D.55％
5.單項選擇題客源信息特征分析中的客戶需求程度分析，根據(jù)客戶對物業(yè)需求的急迫性，將客戶分為三類，第二類客戶是（）內(nèi)需要完成交易的客戶。
A.一個月
B.兩個月
C.三個月
D.半年
最新試題
按客戶購買意向的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)承受能力、購買的區(qū)域范圍等因素，可將客戶分為A、B、C三個客戶群，其中B類客戶的特征表現(xiàn)為（）。
題型：多項選擇題
下列關(guān)于房地產(chǎn)客戶信息管理的表述，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于客源特征的選項是（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于客源信息開發(fā)策略的表述，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于房源和客源關(guān)系的說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人采用廣告法開拓客源的優(yōu)勢是（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于客源信息開拓的說法正確的有（）。
題型：多項選擇題
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫時應(yīng)考慮的因素有（）。
題型：多項選擇題
客源信息開發(fā)策略之一是建立與客戶的長期聯(lián)系，這需要（）。
題型：多項選擇題
客源和房源的關(guān)系不包括（）。
題型：單項選擇題