ＡＴＭ管理員開啟錢箱必須（）。(三級)

卡柜面業(yè)務(wù)的說法正確的是（）。(五級、四級)

以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說法錯誤的是（）。(五級、四級)

每臺ＡＴＭ機(jī)應(yīng)建立（）和運(yùn)行日志。(三級)

ＡＴＭ庫箱現(xiàn)金一般應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)律于（）前一次裝入。(三級)

以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法正確的是（）。(五級、四級)

簡述ＡＴＭ機(jī)的現(xiàn)金管理。

簡述銀聯(lián)標(biāo)識卡的主要特征。

持卡人通過電話投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)在（）個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交本行差錯處理部門處理。(三級)

一位儲戶來柜臺反映，他在該營業(yè)廳的ＡＴＭ上取款1000元，結(jié)果ＡＴＭ未吐鈔，經(jīng)查詢賬戶余額已少1000元，問該營業(yè)員應(yīng)如何處理？