多項選擇題企業(yè)解決人力資源過剩時可以采用的方法有（）。

A.鼓勵員工提前退休
B.提高企業(yè)的技術(shù)水平
C.合并或精簡某些臃腫的機(jī)構(gòu)
D.減少員工的工作時間，隨之降低工資水平
E.制定全員輪訓(xùn)計劃，使員工始終有一部分人在接受培訓(xùn)


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1.單項選擇題符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的陳述是（）。

A.讓顧客完全滿意
B.熟悉設(shè)備的使用和維護(hù)
C.盡量節(jié)約時間
D.每月廢品率不超過1%

3.單項選擇題對生產(chǎn)管理人員的績效考評，最經(jīng)常采用的是（）。

A.行為觀察法
B.以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法
C.以關(guān)鍵事件為導(dǎo)向的考評方法
D.以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評方法

4.單項選擇題與角色扮演法相比，模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于（）.

A.操作技能的培訓(xùn)
B.反應(yīng)評估
C.分析問題，解決問題能力的培訓(xùn)
D.晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練

5.單項選擇題無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法可測評參試者的（）。

A.團(tuán)體決策以及邏輯思維能力
B.自身角色的認(rèn)知能力和自信心
C.專業(yè)知識，技術(shù)以及分析，解決問題的能力
D.溝通技巧，組織能力，壓力處理以及人際關(guān)系的敏感度