項(xiàng)目環(huán)境中，沖突是不可避免普遍存在的，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的（），因其所追求的目標(biāo)相互矛盾，以及另一方對(duì)自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有障礙而導(dǎo)致的爭(zhēng)斗。

關(guān)于管理程序沖突，說法正確的是：（）

關(guān)于項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理，以下說法正確的是（）。

項(xiàng)目溝通基本管理流程不包括：（）

（）不屬于項(xiàng)目?jī)?nèi)部環(huán)境障礙形成的相關(guān)因素。

項(xiàng)目沖突來源主要包括以下方面：（）

溝通決策障礙是指溝通主體在進(jìn)行溝通的過程中，所做的相關(guān)決策導(dǎo)致的障礙，其主要形成原因有：（）

導(dǎo)致出現(xiàn)語(yǔ)義障礙的因素包括：（）

關(guān)于“項(xiàng)目成員減薪”等敏感決定的溝通與通知，說法正確的是：（）

關(guān)于項(xiàng)目溝通基本管理流程，說法正確的是：（）