多項選擇題飯店前廳服務氣氛的控制主要包括()。
A.員工形象控制
B.服務方式控制
C.服務信息控制
D.服務時間控制
E.前廳裝飾控制
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1.多項選擇題飯店前廳環(huán)境氛圍的控制,主要抓?。ǎ?/a>
A.合理的空間布局
B.完善的設施設備
C.精致的裝修布置
D.迅速及時的效率
E.整潔的店客店貌
2.多項選擇題飯店房務管理的職能包括()。
A.計劃職能
B.組織職能
C.協(xié)調職能
D.指揮職能
E.分配職能
3.單項選擇題某飯店購進一臺設備,該設備原值K0=30000元,每年低劣化增加值為λ=2400元,則該設備的最佳更新期為()年。
A.5
B.6
C.7
D.8
4.單項選擇題飯店設備的()是設備的最佳更新期。
A.經濟壽命
B.自然壽命
C.技術壽命
D.質量壽命
5.單項選擇題()具有對飯店設備進行周期性修理的特點,故又稱計劃維修。
A.預知性維修
B.定期維修
C.事后維修
D.改善維修
最新試題
飯店應根據備件品種和占用資金的多少,把要儲備的備件分為A、B、C三大類,其中A類備件的特點包括()。
題型:多項選擇題
顧客住房,必須辦理入住登記手續(xù)的原因包括()。
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飯店控制房態(tài)時需要設計制作房態(tài)控制表,這些表格主要有()。
題型:多項選擇題
飯店設備在改造和更新過程中,確定了設備技術改造的項目后,必須編制設備技術改造任務書。設備技術改造任務書的內容包括()。
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美食節(jié)的策劃過程中,作為餐飲部吳經理首先應該做好的工作是()。
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該餐廳推出的美食節(jié)主題,主要是根據()確定的。
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客房收益管理的主要方法有()。
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美食節(jié)是飯店一日三餐正常餐飲銷售以外的特殊經營活動,其特點主要有()。
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餐廳的音樂設計應注意的事項有()。
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飯店前廳客戶檔案管理的主要內容有()。
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