判斷題“牛奶咖啡革命”起源于招商銀行深圳分行。
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1.多項選擇題招商銀行服務管理體系中的消費者權益保護工作內容包括()。
A.消費者金融知識宣傳教育框架安排
B.消費者權益保護工作組織架構和運行機制
C.消費者投訴受理流程及處理程序
2.多項選擇題招商銀行的核心文化包括()。
A.服務文化
B.風險文化
C.管理文化
D.績效文化
E.創(chuàng)新文化
3.多項選擇題公司金融體制改革需要構建并不斷完善哪些配套機制?()
A.資源配置機制
B.交叉銷售機制
C.考核激勵機制
D.干部配置機制
4.單項選擇題下列選項不屬于二次轉型“五大目標”的是()。
A.提高貸款定價
B.提高資本效率
C.保持風險可控
D.降低負債成本
5.單項選擇題招商銀行公司金融客戶經營體系是建設數(shù)量充足、結構合理、()、價值充分的客群。
A.合理成長
B.快速成長
C.價值成長
D.梯度成長
最新試題
柜員辦理激活業(yè)務時,應同步查詢()界面,對于前期已登記可疑的客戶,應加強核實后審慎受理。
題型:多項選擇題
冠字號碼獨立采集系統(tǒng)可關聯(lián)點鈔機或清分機,同一業(yè)務終端支持同時關聯(lián)()。
題型:單項選擇題
核心系統(tǒng)9698“內部戶賬戶歷史交易查詢”模塊18位內部賬戶支持哪些查詢方式?()
題型:多項選擇題
紙質存單解凍后需要辦理移存,如已到期或逾期,本息在辦理解凍且辦理移存業(yè)務后()轉存到一卡通活期賬戶。
題型:單項選擇題
對于實物貴金屬的核查要求,以下說法正確的是:()
題型:多項選擇題
哪項子項中止可由柜面主動設置?()
題型:單項選擇題
以下關于憑證查庫功能優(yōu)化上線的說法中,正確的是()。
題型:多項選擇題
以下關于個人優(yōu)KEY的說法中,正確的是()。
題型:多項選擇題
若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在辦理手機號碼核實手續(xù)后被中止非柜面業(yè)務(子項BF)時,各營業(yè)網點核查情況屬實后,應如何處理?()
題型:多項選擇題
實際反洗錢工作中,常見泄密場景包括:()
題型:多項選擇題