采用問卷進(jìn)行調(diào)查，有利于全面、準(zhǔn)確地收集各種資料。

隱蔽調(diào)查目的，非結(jié)構(gòu)化的，以間接方式進(jìn)行提問，鼓勵調(diào)查對象反映他們對于所關(guān)心的主題的潛在的動機(jī)、信仰、態(tài)度或者感受。這種市場調(diào)查方法是深度訪談法。（）

封閉式問題把對研究問題的看法、印象、態(tài)度等用不同的等級評分加以描述，讓被訪者選擇作答。

信度通常是指問卷的有效性和正確性。

概念操作化是指將數(shù)字或符號所指代的內(nèi)涵，用可測量的事實(shí)或行為表達(dá)出來，從而對某一概念達(dá)成共識的過程。