封閉性問題比較深入，但是難以統(tǒng)計分析，且無用信息較多。

我們只能直接觀察消費者是否購買了該產(chǎn)品，但不能直接觀察到消費者的購買傾向。

動機性問題是對被調(diào)查者的對某一問題和事物的態(tài)度、意見、感覺和偏好等的調(diào)查。

問卷中“請對該旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量按1-5分進行評價”等屬于行為性問題。

調(diào)查問卷應(yīng)該先問觀念、情感、態(tài)度方面的問題，然后才是事實、行為等方面的問題。