單項選擇題酒店安全服務(wù)員在巡樓過程中，需要注意的事項有哪些（）？（1）酒店消防門、樓層通道門是否正常使用（2）酒店消防間、消防通道是否暢通、無雜物（3）酒店樓層滅火機是否有效（4）樓層應(yīng)急燈、疏散指示燈是否正常（5）如發(fā)現(xiàn)硬件問題時，如樓層過道瓷磚破損、樓層窗戶限位失效等，應(yīng)及時報告并報修（6）如發(fā)現(xiàn)大面積衛(wèi)生清潔問題時，應(yīng)及時報告，并協(xié)助清潔

A.（1）（2）（3）（4）
B.（3）（4）（5）（6）
C.（2）（3）（5）（6）
D.所有選項皆是


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1.單項選擇題下列有關(guān)酒店停車場管理，不符合制度的是哪項（）？

A.安保員應(yīng)主動協(xié)助客人停車，做好指示和指引
B.對開放式停車場，應(yīng)禮貌提醒客人停車后鎖好車門，車內(nèi)勿放貴重物品，無須張貼告示
C.客人車輛若出現(xiàn)損壞等異常情況，應(yīng)及時報告經(jīng)理
D.在停車場附近區(qū)域配備規(guī)定數(shù)量的滅火器

2.單項選擇題下列對酒店安全服務(wù)員在巡邏時應(yīng)遵守的巡邏制度描述正確的是哪項（）？

A.安保員至少每隔120分鐘要進行一次酒店巡邏，并記錄。
B.巡邏區(qū)域需覆蓋酒店所有客房區(qū)域
C.巡邏時若發(fā)現(xiàn)客人房門未關(guān)，應(yīng)禮貌提醒客人：“為了您的安全，請關(guān)閉房門”
D.巡邏時若發(fā)現(xiàn)消防門未關(guān)，應(yīng)及時記錄

3.單項選擇題消防安全工作是酒店經(jīng)營管理的基礎(chǔ)，關(guān)于前臺服務(wù)員在消防安全中的工作和責(zé)任，描述正確的是哪項（）？

A.酒店消防委員會由酒店各崗位的管理人員組成，前臺當(dāng)班服務(wù)員需隨時聽從委員會成員的安排，積極配合做好相關(guān)工作
B.前臺服務(wù)員應(yīng)負(fù)責(zé)前臺范圍內(nèi)的消防設(shè)施檢查和保養(yǎng)工作，做到責(zé)任到人
C.前臺服務(wù)員當(dāng)班期間，應(yīng)負(fù)責(zé)的消防安全工作責(zé)任區(qū)域為前臺區(qū)域包括行李房
D.前臺當(dāng)班服務(wù)員小王發(fā)現(xiàn)火情時，應(yīng)立刻進行撲救，并同時報告前廳張經(jīng)理

4.單項選擇題下列關(guān)于酒店門禁系統(tǒng)的使用規(guī)定描述中錯誤的是哪項（）？

A.沒有安裝門禁的一扇門在凌晨0點至5點間需上鎖
B.酒店前臺夜班員工在凌晨0點至5點開啟門禁
C.夜間門禁開啟時，客人進入酒店需由前臺服務(wù)員按下門禁開關(guān)后方可進入
D.夜間客人離開酒店時需由客人自行按下大堂內(nèi)側(cè)的門禁開關(guān)

5.單項選擇題酒店每年必須定期開展消防安全演練，下列敘述正確的是哪項（）？

A.酒店須在當(dāng)?shù)氐南谰秩藛T的指導(dǎo)下開展消防安全演練，不可擅自演練。
B.酒店消防安全演練結(jié)束后，必須記錄存檔
C.酒店運營經(jīng)理是負(fù)責(zé)酒店安全工作的第一責(zé)任人
D.酒店開展消防安全演練時，只需確保工程維護員、安全服務(wù)員及大部分客房、前臺員工參加即可