單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于酒店門(mén)禁系統(tǒng)的使用規(guī)定描述中錯(cuò)誤的是哪項(xiàng)（）？

A.沒(méi)有安裝門(mén)禁的一扇門(mén)在凌晨0點(diǎn)至5點(diǎn)間需上鎖
B.酒店前臺(tái)夜班員工在凌晨0點(diǎn)至5點(diǎn)開(kāi)啟門(mén)禁
C.夜間門(mén)禁開(kāi)啟時(shí)，客人進(jìn)入酒店需由前臺(tái)服務(wù)員按下門(mén)禁開(kāi)關(guān)后方可進(jìn)入
D.夜間客人離開(kāi)酒店時(shí)需由客人自行按下大堂內(nèi)側(cè)的門(mén)禁開(kāi)關(guān)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題酒店每年必須定期開(kāi)展消防安全演練，下列敘述正確的是哪項(xiàng)（）？

A.酒店須在當(dāng)?shù)氐南谰秩藛T的指導(dǎo)下開(kāi)展消防安全演練，不可擅自演練。
B.酒店消防安全演練結(jié)束后，必須記錄存檔
C.酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理是負(fù)責(zé)酒店安全工作的第一責(zé)任人
D.酒店開(kāi)展消防安全演練時(shí)，只需確保工程維護(hù)員、安全服務(wù)員及大部分客房、前臺(tái)員工參加即可

2.單項(xiàng)選擇題下列屬于酒店安全服務(wù)員在巡邏時(shí)，未遵守巡邏制度的是哪項(xiàng)（）？

A.安全服務(wù)員至少每隔90分鐘要進(jìn)行一次酒店巡邏，并記錄。
B.巡邏區(qū)域要覆蓋酒店所有前后場(chǎng)公共區(qū)域
C.巡邏時(shí)若發(fā)現(xiàn)客人房門(mén)未關(guān)，應(yīng)禮貌提醒客人：“為了您的安全，請(qǐng)關(guān)閉房門(mén)
D.巡邏時(shí)若發(fā)現(xiàn)消防門(mén)未關(guān)，應(yīng)及時(shí)通知工程維護(hù)員前來(lái)關(guān)閉

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于酒店安全登記制度增加的內(nèi)容描述不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.若客人有親友陪同辦理入住，除非確定該客人的親友不進(jìn)房間，否則必須要求客人親友辦理入住登記
B.核對(duì)證件時(shí)，要查看證件有效期；查看客人證件照片是否與本人相像；核對(duì)是否為通緝協(xié)查人員
C.晚上23時(shí)，查看當(dāng)天的《酒店訪客登記單》是否有未離店的訪客致電客人房間，通知訪客離店
D.在《公安部旅客信息登記系統(tǒng)》中完成客人離店信息的上傳

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于酒店發(fā)生停水事件時(shí)的處理操作描述不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.第一時(shí)間安撫顧客；通報(bào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
B.向工程維修員發(fā)出維修申請(qǐng)；
C.得到確定答復(fù)后向顧客說(shuō)明恢復(fù)營(yíng)業(yè)所需等候的時(shí)間；
D.再次安撫顧客，并表示歉意，設(shè)法取得顧客的諒解；等候工程維修人員進(jìn)行搶修工作