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A.業(yè)務(wù)開通情況分析
B.客戶信譽(yù)度分析
C.網(wǎng)絡(luò)資源情況分析
D.售后服務(wù)能力分析
A.建立完整詳細(xì)的客戶檔案
B.建立與客戶的客戶關(guān)系信息檔案
C.建立客戶的網(wǎng)絡(luò)情況和電信業(yè)務(wù)情況檔案
D.了解客戶的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
A.區(qū)隔客戶群
B.避免低層次、全局性的價(jià)格戰(zhàn)
C.屏蔽低端客戶
D.培養(yǎng)客戶忠誠
A.售前服務(wù)質(zhì)量
B.售中服務(wù)質(zhì)量
C.售后服務(wù)質(zhì)量
D.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量
A.客戶購買價(jià)值因素
B.品牌影響力
C.電信業(yè)務(wù)的提供能力
D.客戶關(guān)系能力
最新試題
全球眼前評估模板日常使用時(shí)，需要填寫的表格為（）。
緩慢一詞描述了導(dǎo)致具有先后序的任務(wù)推遲的邏輯關(guān)系。（）
周期性的評估項(xiàng)目執(zhí)行，以便提供項(xiàng)目是否滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)的過程被稱為（）。
為了確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效的溝通，信息應(yīng)該被導(dǎo)向到（）。
與其他人商談，達(dá)到一致的過程稱為雙贏。（）
如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)與職能經(jīng)理一致的方面，淡化其它沖突，則說明項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用了下列哪一方式來對待處理矛盾沖突（）。
（）、（）、（）等幾個(gè)項(xiàng)目與政府政策關(guān)系較大，分公司在具體項(xiàng)目操作中應(yīng)盡量爭取由客戶承擔(dān)。
你正在結(jié)束你的項(xiàng)目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）。
在ICT綜合管理系統(tǒng)中的立項(xiàng)審核有哪幾種操作？（）
開始和完成日期反映著（），這樣的項(xiàng)目進(jìn)度被稱為（）。