A.業(yè)務開通情況分析
B.客戶信譽度分析
C.網絡資源情況分析
D.售后服務能力分析
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.建立完整詳細的客戶檔案
B.建立與客戶的客戶關系信息檔案
C.建立客戶的網絡情況和電信業(yè)務情況檔案
D.了解客戶的發(fā)展戰(zhàn)略目標
A.區(qū)隔客戶群
B.避免低層次、全局性的價格戰(zhàn)
C.屏蔽低端客戶
D.培養(yǎng)客戶忠誠
A.售前服務質量
B.售中服務質量
C.售后服務質量
D.網絡運行質量
A.客戶購買價值因素
B.品牌影響力
C.電信業(yè)務的提供能力
D.客戶關系能力
A.完全競爭市場
B.壟斷性競爭市場
C.寡頭壟斷市場
D.完全壟斷市場
最新試題
作為一個項目經理，你嘗試運用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候，你應該（）。
在項目管理領域內，許多員工不愿意接受晉升，因為他們擔心他們將會失去滿足其（）需要的源動力。
你正在進行一個通信項目。有關產品和系統(tǒng)的要求已經確定并得到了客戶，管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時間表進行之中。到目前各方對進展似乎都很滿意。你得知一項新的政府管理方面的要求將會引起項目的一個績效指標的變更。為使這個變更包括在項目計劃之中，你應該（）。
開始和完成日期反映著（），這樣的項目進度被稱為（）。
在ICT綜合管理系統(tǒng)中，資源審核屬于哪個階段？（）
項目可能出現大量的不同的工作結果。你需要收集有關這些工作結果的信息，例如發(fā)生什么樣的成本，產生了什么可交付成果，以及還存在什么突出問題等等。你需要這些信息是為了什么（）。
在ICT綜合管理系統(tǒng)中，知識庫平臺統(tǒng)計屬于那個模塊？（）
在項目的收尾階段，最多的矛盾來自于費用超支。（）
以下（）不屬于風險管理中的糾正行為。
項目管理黃金三角約束是指（）。