你正在進(jìn)行一個(gè)通信項(xiàng)目。有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶(hù)，管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時(shí)間表進(jìn)行之中。到目前各方對(duì)進(jìn)展似乎都很滿(mǎn)意。你得知一項(xiàng)新的政府管理方面的要求將會(huì)引起項(xiàng)目的一個(gè)績(jī)效指標(biāo)的變更。為使這個(gè)變更包括在項(xiàng)目計(jì)劃之中，你應(yīng)該（）。

知識(shí)庫(kù)發(fā)布的信息，必須通過(guò)（）后，才能供其他人查看。

項(xiàng)目經(jīng)理正在嘗試與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通，應(yīng)該了解并使用（）。

與其他人商談，達(dá)到一致的過(guò)程稱(chēng)為雙贏。（）

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作應(yīng)該創(chuàng)造一種氛圍，使項(xiàng)目相關(guān)者（）。

在項(xiàng)目的收尾階段，最多的矛盾來(lái)自于費(fèi)用超支。（）

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變措施包括（）等3個(gè)方面。

你正在結(jié)束你的項(xiàng)目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）。

周期性的評(píng)估項(xiàng)目執(zhí)行，以便提供項(xiàng)目是否滿(mǎn)足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)的過(guò)程被稱(chēng)為（）。

溝通管理采用的管理技術(shù)和技巧有（）。