單項選擇題興趣是人們對某些事物的特殊認識傾向,就其內容而言,具有()特點。

A.直觀性
B.差異性
C.增減性
D.轉移性


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2.單項選擇題導游員同旅游團相處,總體上屬于()溝通。

A.多向
B.單向
C.雙向
D.不定項

4.單項選擇題當旅游團因故出現(xiàn)騷動時,導游員應首先做好團內()的勸導工作。

A.領隊
B.全陪
C.中心人物
D.騷動帶頭者

5.單項選擇題處理誤機事故的準則是()。

A.力爭盡早離開本港
B.安排好滯留期間的食宿
C.安撫游客,平息騷動
D.分析原因,總結教訓