多項(xiàng)選擇題2010版DOS對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行了細(xì)化,新提出的流程有()。
A、客戶來(lái)源
B、產(chǎn)品確認(rèn)
C、衍生服務(wù)
D、后續(xù)跟蹤
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1.多項(xiàng)選擇題顧問(wèn)式銷(xiāo)售的概念是()。
A、了解顧客需求
B、滿足顧客需
C、實(shí)現(xiàn)雙贏
D、培養(yǎng)熱情忠誠(chéng)的顧客
2.多項(xiàng)選擇題能否處理好抗拒,直接關(guān)系到銷(xiāo)售的成交率,因此需要我們?cè)冢ǎ┲刑幚砗谩?/a>
A、接待
B、需求分析
C、產(chǎn)品介紹
D、試乘試駕
E、交車(chē)