A.開始銷售談話時要向客戶打招呼
B.評價客戶的需求，然后推薦適當的產品，以加深與客戶的關系
C.走訪客戶
D.禮貌地與客戶道別
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你可能感興趣的試題
A.在網點經理不能擔任大堂經理時，接替大堂經理角色工作
B.在大廳繁忙時，接受網點經理指示，成為第二個大堂經理
C.在本崗位沒有客戶等待情況下，主動成為第二個大堂經理
D.個人業(yè)務顧問應有50%以上的時間擔當大堂經理
A.網點產品銷售量
B.自助業(yè)務替代率
C.客戶等待時間和總交易量
D.神秘人考評結果
E.客戶投訴
A.產品銷售量
B.業(yè)務差錯
C.服務評價
D.銷售推薦
A.發(fā)現(xiàn)銷售機會，提供和銷售金融產品
B.受理客戶低柜業(yè)務需求，做好柜面營運服務
C.擔當大堂經理后備或者作為第二個大堂經理
D.規(guī)范服務操作，展現(xiàn)網點精神
A.個人業(yè)務顧問在封閉式柜臺以外開設賬戶，可以縮短客戶的排隊等待時間
B.個人業(yè)務顧問可在更安全和更具私密性的環(huán)境中討論客戶的理財需求
C.大堂經理和柜員向客戶推薦業(yè)務，以熱情交接的方式轉給個人業(yè)務顧問，可以提高產品銷售量
D.個人業(yè)務顧問可以處理客戶提出的服務請求、問題和投訴，確?？蛻魸M意
最新試題
異常業(yè)務包括自開戶之日起（）無交易記錄、賬戶被買賣、賬戶被冒名、可疑的賬戶和涉案賬戶等，行社應針對異常賬戶管理要求及操作規(guī)程，加強賬戶實名制管理和轉賬管理。
持卡人未在到期還款日前歸還最低還款額，除支付透支利息外，還需對最低還款額未還部分，按月支付百分之五滯納金，透支利息按日利率（）計收，按月結計復利。
存款人存入整存零取儲蓄存款時，應與信用社約定支取周期，不屬于整存零取的“間隔存入或支取月數”是（）。
他人代理開立銀行結算賬戶的，應要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件及（）。
營業(yè)機構每季度在查控系統(tǒng)嚴重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機構存量客戶信息，若有情況屬實的，應及時在核心系統(tǒng)將該賬戶做（）處理。
關于已故存款人小額存款提取申請人的規(guī)定，說法不正確的是（）。
以下不屬于個人結算存款賬戶的是（）。
賬戶開戶人確認賬戶為他人冒名開立的，應當向銀行出具被冒用身份開戶并同意銷戶的聲明，銀行予以銷戶，賬戶中的余額轉入（）科目。
各行社應建立先行賠付處理檔案，對于先行賠付調取的相關資料、談判錄音錄像資料、先行賠付審核資料及先行賠付協(xié)議等應保存（）以上。
辦理貸記銀行卡掛失業(yè)務，應收取手續(xù)費（）元/張。