A.發(fā)現(xiàn)銷售機會,提供和銷售金融產(chǎn)品 B.受理客戶低柜業(yè)務(wù)需求,做好柜面營運服務(wù) C.擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理后備或者作為第二個大堂經(jīng)理 D.規(guī)范服務(wù)操作,展現(xiàn)網(wǎng)點精神
A.個人業(yè)務(wù)顧問在封閉式柜臺以外開設(shè)賬戶,可以縮短客戶的排隊等待時間 B.個人業(yè)務(wù)顧問可在更安全和更具私密性的環(huán)境中討論客戶的理財需求 C.大堂經(jīng)理和柜員向客戶推薦業(yè)務(wù),以熱情交接的方式轉(zhuǎn)給個人業(yè)務(wù)顧問,可以提高產(chǎn)品銷售量 D.個人業(yè)務(wù)顧問可以處理客戶提出的服務(wù)請求、問題和投訴,確??蛻魸M意
A.網(wǎng)點精神行為的示范和指導(dǎo) B.編制網(wǎng)點所有員工的排班表 C.管理現(xiàn)金和重要單證 D.接受上級行的培訓(xùn)和檢查