A.存款均免費
B.取款本行本地免費,異地或他行收費
C.轉(zhuǎn)賬本行本地免費
D.取款本地免費,異地收費
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A.自動取款機適用于持有銀聯(lián)卡的客戶
B.自動存款機適用于龍卡客戶
C.存取款一體機支持銀聯(lián)卡存款,但只適用50、100元面額
D.自助終端適用于擁有建行個人賬戶的客戶
A.本行卡、他行卡、MA.STERC.A.RD.卡
B.本行卡、他行銀聯(lián)卡、境外卡
C.本行卡、他行卡、VISA.卡
D.本行卡、他行卡、境外卡
A.(1)(2)(3)(4)
B.(1)(2)(3)
C.(2)(3)(4)
D.(2)(3)
優(yōu)秀大堂經(jīng)理應(yīng)具備()。
(1)積極主動服務(wù)
(2)講究團隊合作
(3)敬業(yè)愛崗
(4)熟悉中國建設(shè)銀行產(chǎn)品的基本特征
A.(1)(2)(3)(4)
B.(1)(4)
C.(1)(2)(4)
D.(1)(2)(3)
關(guān)于大堂經(jīng)理的崗位職責(zé),下列正確的是()。
(1)引導(dǎo)客戶
(2)解答客戶咨詢
(3)處理客戶對本網(wǎng)點員工的投訴
(4)挖掘客戶潛力,有針對性的營銷產(chǎn)品
(5)維持營業(yè)秩序
(6)維護營業(yè)環(huán)境
(7)記錄和管理《大堂經(jīng)理日志》
(8)在網(wǎng)點人員緊缺時,可擔(dān)當(dāng)外勤人員。
A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)
B.(1)(2)(4)(5)(6)(7)
C.(1)(2)(4)(5)(6)(7)(8)
D.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)
最新試題
營業(yè)機構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機構(gòu)存量客戶信息,若有情況屬實的,應(yīng)及時在核心系統(tǒng)將該賬戶做銀行止付處理,并在()月內(nèi)對其辦理銷戶,對過期未辦理銷戶的,符合條件時轉(zhuǎn)入久懸賬戶管理。
為個人客戶出具存款證明書,如實證明其在行社的金融資產(chǎn)數(shù)量,收費標(biāo)準為()元/份。
信用卡還款金額與應(yīng)還金額之差小于或等于()元時,視為該持卡人當(dāng)期已全額還款。
營業(yè)機構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機構(gòu)存量客戶信息,若有情況屬實的,應(yīng)及時在核心系統(tǒng)將該賬戶做()處理。
辦理貸記銀行卡掛失業(yè)務(wù),應(yīng)收取手續(xù)費()元/張。
關(guān)于存本取息儲蓄存款以下描述不正確的有()。
各行社應(yīng)建立先行賠付處理檔案,對于先行賠付調(diào)取的相關(guān)資料、談判錄音錄像資料、先行賠付審核資料及先行賠付協(xié)議等應(yīng)保存()以上。
關(guān)于賬戶遷移業(yè)務(wù)說法不正確的是()。
信用卡透支逾期()天以上,應(yīng)計利息停止計入當(dāng)期利息收入,納入表外核算。
賬戶開戶人確認賬戶為他人冒名開立的,應(yīng)當(dāng)向銀行出具被冒用身份開戶并同意銷戶的聲明,銀行予以銷戶,賬戶中的余額轉(zhuǎn)入()科目。