單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理對(duì)大堂的管理應(yīng)做到()的覆蓋。

A.30%以上
B.50%以上
C.80%以上
D.100%。


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1.單項(xiàng)選擇題在重新設(shè)計(jì)的工作流中,柜員的工作重點(diǎn)是()。

A.在交易處理量增加的同時(shí),識(shí)別銷售機(jī)會(huì)
B.銷售交易
C.幫助客戶填寫業(yè)務(wù)表格
D.以上都是

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理有()的工作時(shí)間用于扮演大堂經(jīng)理的角色。

A.10%以上
B.50%以上
C.80%以上
D.以上都不是

4.單項(xiàng)選擇題品牌價(jià)值的決定因素不包括()。

A.品牌知名度;
B.品牌美譽(yù)度;
C.品牌影響力;
D.品牌忠誠度。

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于商業(yè)銀行關(guān)系營銷中的主要關(guān)系是()。

A.內(nèi)部關(guān)系(指內(nèi)部員工)
B.外部關(guān)系(包括客戶、競(jìng)爭(zhēng)者)
C.內(nèi)部與外部關(guān)系

最新試題

存款人存入整存零取儲(chǔ)蓄存款時(shí),應(yīng)與信用社約定支取周期,不屬于整存零取的“間隔存入或支取月數(shù)”是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

整存整取協(xié)議存款產(chǎn)品允許部分提前支取一次,提前支取部分按照()計(jì)息。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

他人代理開立銀行結(jié)算賬戶的,應(yīng)要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件及()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

辦理貸記銀行卡掛失業(yè)務(wù),應(yīng)收取手續(xù)費(fèi)()元/張。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于賬戶遷移業(yè)務(wù)說法不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下不屬于個(gè)人結(jié)算存款賬戶的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)多人使用同一聯(lián)系電話號(hào)碼且無法提供其合理性的,柜員可對(duì)賬戶做()處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為個(gè)人客戶出具存款證明書,如實(shí)證明其在行社的金融資產(chǎn)數(shù)量,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為()元/份。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機(jī)構(gòu)存量客戶信息,若有情況屬實(shí)的,應(yīng)及時(shí)在核心系統(tǒng)將該賬戶做銀行止付處理,并在()月內(nèi)對(duì)其辦理銷戶,對(duì)過期未辦理銷戶的,符合條件時(shí)轉(zhuǎn)入久懸賬戶管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各行社應(yīng)建立先行賠付處理檔案,對(duì)于先行賠付調(diào)取的相關(guān)資料、談判錄音錄像資料、先行賠付審核資料及先行賠付協(xié)議等應(yīng)保存()以上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題