單項(xiàng)選擇題下列不屬于商業(yè)銀行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中的主要關(guān)系是()。

A.內(nèi)部關(guān)系(指內(nèi)部員工)
B.外部關(guān)系(包括客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)者)
C.內(nèi)部與外部關(guān)系


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1.單項(xiàng)選擇題開(kāi)展交叉營(yíng)銷(xiāo)的步驟之一是()。

A.認(rèn)識(shí)客戶(hù),與客戶(hù)初步建立關(guān)系;
B.分析客戶(hù)需求,進(jìn)行客戶(hù)定位;
C.向客戶(hù)介紹不同產(chǎn)品;
D.傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)。

2.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)之前首先要做的功課是()。

A.安排營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用
B.尋找營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象
C.編制營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
D.自身準(zhǔn)備---熟悉你的銀行及銀行產(chǎn)品

3.單項(xiàng)選擇題銀行人員直接向客戶(hù)推薦產(chǎn)品,要基于()的原則。

A.誠(chéng)信
B.真實(shí)
C.客觀
D.適用

4.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品銷(xiāo)售展示的方法:熟記式產(chǎn)品展示、公式化產(chǎn)品展示、滿(mǎn)足需求式產(chǎn)品展示、()。

A.上門(mén)銷(xiāo)售式產(chǎn)品展示。
C.廣告宣傳式產(chǎn)品展示。
D.免費(fèi)試用式產(chǎn)品展示。
E.解決問(wèn)題式產(chǎn)品展示。

最新試題

通過(guò)下列()交易產(chǎn)生的廢卡,納入91200118科目記賬,按廢卡處理流程,上繳清算中心銷(xiāo)毀。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

賬戶(hù)持有人涉稅信息發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)在信息發(fā)生變更之日起()日內(nèi)告知銀行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識(shí)”且開(kāi)通跨行轉(zhuǎn)賬功能金融機(jī)構(gòu)自助設(shè)備上辦理異地疆外跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),收取手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的1%,最低()元,最高()元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

扣劃時(shí)必須將資金轉(zhuǎn)入有權(quán)機(jī)關(guān)的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

他人代理開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶(hù)的,應(yīng)要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件及()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信用卡還款金額與應(yīng)還金額之差小于或等于()元時(shí),視為該持卡人當(dāng)期已全額還款。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜員查看涉案相關(guān)賬戶(hù)控制交易信息,及時(shí)通知涉案賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)人持有效身份證件到開(kāi)戶(hù)機(jī)構(gòu)重新核實(shí)身份。如未在()內(nèi)重新核實(shí)身份,查控系統(tǒng)自動(dòng)將該賬戶(hù)狀態(tài)改為逾期未核實(shí)并做暫停非柜面業(yè)務(wù)控制,暫停非柜面業(yè)務(wù)后,該賬戶(hù)只能在柜面辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個(gè)人聲明,并確認(rèn)該銀行賬戶(hù)為假名或虛假代理開(kāi)戶(hù)的,應(yīng)立即停止相關(guān)個(gè)人銀行賬戶(hù)的使用;在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷(xiāo)戶(hù),賬戶(hù)資金應(yīng)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃存款時(shí),說(shuō)法不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列賬戶(hù)只能以轉(zhuǎn)賬形式開(kāi)立的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題