單項(xiàng)選擇題品牌價(jià)值的決定因素不包括()。

A.品牌知名度;
B.品牌美譽(yù)度;
C.品牌影響力;
D.品牌忠誠(chéng)度。


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于商業(yè)銀行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中的主要關(guān)系是()。

A.內(nèi)部關(guān)系(指內(nèi)部員工)
B.外部關(guān)系(包括客戶、競(jìng)爭(zhēng)者)
C.內(nèi)部與外部關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題開(kāi)展交叉營(yíng)銷(xiāo)的步驟之一是()。

A.認(rèn)識(shí)客戶,與客戶初步建立關(guān)系;
B.分析客戶需求,進(jìn)行客戶定位;
C.向客戶介紹不同產(chǎn)品;
D.傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)。

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)之前首先要做的功課是()。

A.安排營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用
B.尋找營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象
C.編制營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
D.自身準(zhǔn)備---熟悉你的銀行及銀行產(chǎn)品

4.單項(xiàng)選擇題銀行人員直接向客戶推薦產(chǎn)品,要基于()的原則。

A.誠(chéng)信
B.真實(shí)
C.客觀
D.適用

5.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品銷(xiāo)售展示的方法:熟記式產(chǎn)品展示、公式化產(chǎn)品展示、滿足需求式產(chǎn)品展示、()。

A.上門(mén)銷(xiāo)售式產(chǎn)品展示。
C.廣告宣傳式產(chǎn)品展示。
D.免費(fèi)試用式產(chǎn)品展示。
E.解決問(wèn)題式產(chǎn)品展示。

最新試題

營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無(wú)本機(jī)構(gòu)存量客戶信息,若有情況屬實(shí)的,應(yīng)及時(shí)在核心系統(tǒng)將該賬戶做銀行止付處理,并在()月內(nèi)對(duì)其辦理銷(xiāo)戶,對(duì)過(guò)期未辦理銷(xiāo)戶的,符合條件時(shí)轉(zhuǎn)入久懸賬戶管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)下列()交易產(chǎn)生的廢卡,納入91200118科目記賬,按廢卡處理流程,上繳清算中心銷(xiāo)毀。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列賬戶只能以轉(zhuǎn)賬形式開(kāi)立的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于通存通兌標(biāo)識(shí)說(shuō)法不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為個(gè)人客戶出具存款證明書(shū),如實(shí)證明其在行社的金融資產(chǎn)數(shù)量,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為()元/份。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信用卡消費(fèi)透支從消費(fèi)日至到期還款日為免息還款期,免息還款期延后()天為還款寬限期,持卡人在寬限期內(nèi)全額還款的,視為持卡人在最后還款日全額還款。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于掛失銀行卡主卡與附屬卡說(shuō)法不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

扣劃時(shí)必須將資金轉(zhuǎn)入有權(quán)機(jī)關(guān)的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃存款時(shí),說(shuō)法不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下()有權(quán)機(jī)關(guān)是有權(quán)利查詢單位和個(gè)人存款的,但沒(méi)有權(quán)利凍結(jié)和扣劃。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題