關(guān)于我國鐵路運輸正確的說法是（）

導游禮儀規(guī)范的說法正確的有（）

旅游團長途旅游時為了預防交通事故導游員正確的做法是（）

中級導游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級導游員

醫(yī)療機構(gòu)發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應當及時報告（）

導游加點購物可以在旅游行程（）要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款

無全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）

旅行社的服務網(wǎng)點設(shè)立登記后（）內(nèi)持法定文件辦理備案登記

導游對高齡游客的接待技巧有（）

二星級飯店應（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務