A、一人登記入住，同時(shí)又有多人要求一同前往房間的。
B、同一房間、同一時(shí)間段訪客數(shù)量大，長(zhǎng)時(shí)間滯留不走的。
C、入住人員面帶病容，體態(tài)較瘦，無(wú)精打采的。
D、入住要求急迫，催促登記人員辦理登記手續(xù)的。
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A、一人登記入住，同時(shí)又有多人要求一同前往房間的。
B、同一房間、同一時(shí)間段訪客數(shù)量大，長(zhǎng)時(shí)間滯留不走的。
C、攜帶大量方便食品、日用消耗品、撲克的。
D、要求攜帶麻將桌進(jìn)入客房的。
E、一人登記，要求入住套間或大房型房間，且未攜帶大宗行李物品的。
A、住宿作息異常，晝伏夜出。
B、行李物品異常，與本人身份明顯不符。
C、活動(dòng)規(guī)律異常，拒絕服務(wù)員進(jìn)入房間。
D、交往活動(dòng)異常，頻繁待客會(huì)友。
E、同行人員異常，年齡、外表、行為舉止明顯不相配，或來(lái)自同一地區(qū)多人同住。
A.看儀表是否有著裝怪異、不合時(shí)令的現(xiàn)象
B.看表情是否有目光游離、喜怒無(wú)常的現(xiàn)象
C.看運(yùn)作是否有手舞足蹈、自語(yǔ)自笑、滔滔不絕現(xiàn)象
D.看表達(dá)、說(shuō)話是否有答非所問(wèn)、不知所云、語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速異常等情況
最新試題
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
引起客人投訴的常見(jiàn)原因主要有（）和（）兩個(gè)方面。
客人對(duì)飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、（）和（）心理。
前臺(tái)接待員在接待客人時(shí)，首先要確定一個(gè)客人可接受的價(jià)格范圍（根據(jù)客人身份、來(lái)訪目的等特點(diǎn)來(lái)判斷），在這個(gè)范圍內(nèi)，從低到高報(bào)價(jià)。
（）客人喜歡安靜、光線明亮的客房，最好房?jī)?nèi)有所需的辦公設(shè)備。
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括（）
總機(jī)服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音，接到他們的來(lái)電后，總機(jī)服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確，不容易出錯(cuò)。
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
辦理入住登記時(shí)，下列不屬于有效證件的是（）