單項(xiàng)選擇題儀容重在()
A.心靈
B.容貌
C.形體
D.四肢
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)禮儀會隨著時代的發(fā)展而發(fā)展,唯一永恒不變的是()
A.規(guī)范
B.親情
C.活動
D.尊重
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)禮儀是一種()
A.行為
B.活動
C.規(guī)范
D.認(rèn)知
3.單項(xiàng)選擇題送客禮儀中,錯誤的是()
A.熱情挽留
B.起身在后
C.握手時先伸手
D.相送一程
4.單項(xiàng)選擇題待客禮儀中,錯誤的是()
A.提前打掃衛(wèi)生
B.起身相迎
C.及時敬茶
D.待客時長時間打電話
5.單項(xiàng)選擇題()在一定程度上是一個國家文明的標(biāo)志。
A.禮儀
B.時尚
C.金錢
D.風(fēng)俗
最新試題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
題型:判斷題
正確提出請求的正確的要點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
題型:判斷題
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
題型:判斷題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型:判斷題
商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意()
題型:多項(xiàng)選擇題
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
題型:判斷題
引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題