單項(xiàng)選擇題服務(wù)禮儀是一種()
A.行為
B.活動
C.規(guī)范
D.認(rèn)知
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1.單項(xiàng)選擇題送客禮儀中,錯誤的是()
A.熱情挽留
B.起身在后
C.握手時先伸手
D.相送一程
2.單項(xiàng)選擇題待客禮儀中,錯誤的是()
A.提前打掃衛(wèi)生
B.起身相迎
C.及時敬茶
D.待客時長時間打電話
3.單項(xiàng)選擇題()在一定程度上是一個國家文明的標(biāo)志。
A.禮儀
B.時尚
C.金錢
D.風(fēng)俗
4.單項(xiàng)選擇題商務(wù)活動中女性穿著裙裝禁忌()
A.著套裝
B.合身
C.莊重簡約
D.可以穿超短裙
5.單項(xiàng)選擇題介紹他人時錯誤的是()
A.用手指點(diǎn)被介紹者
B.先介紹主人再介紹客人
C.先介紹晚輩,后介紹長輩
D.尊者有優(yōu)先權(quán)了解對方
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商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
題型:判斷題
商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意()
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在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
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女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
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單排扣西服分為一??邸闪?鄣?。
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使用手勢應(yīng)注意的問題有()
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在參加正式就餐時,脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
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坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
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下列屬于個人形象要素的是()
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站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
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