單項選擇題發(fā)生重大、嚴(yán)重路風(fēng)事件對直接責(zé)任者按照勞動合同中的約定給予（）處理。
A.待崗
B.解除勞動合同
C.警告
D.撤職
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1.單項選擇題發(fā)生路風(fēng)不良反映對直接責(zé)任者給予（）處理。
A.撤職
B.嚴(yán)重警告
C.待崗1——3個月
D.待崗3——6個月
2.單項選擇題鐵道部推出的三項便民利民新舉措中，將全國鐵路客戶服務(wù)中心的電話統(tǒng)一為（），以此進一步規(guī)范客服業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
A.12306
B.12319
C.12315
D.92330
3.多項選擇題涉及旅客列車以票謀私行為有（）。
A.憑借職權(quán)或工作之便，利用車票謀取私利或倒賣車票
B.私帶無票人員，安排越席及其他不符合乘車條件人員
C.內(nèi)外勾結(jié)霸座、接送無票人員進出站上下車
D.毆打或限制旅客人身自由
4.多項選擇題涉及旅客列車粗暴待客行為有（）。
A.對旅客語言污穢，行為粗魯
B.有意設(shè)置障礙，刁難旅客
C.毆打或限制旅客人身自由
D.嚴(yán)重侵犯旅客人身權(quán)利構(gòu)成違法犯罪的行為
5.問答題請寫出任意三種不能辦理退票的情況。
最新試題
下列不可帶上車的物品有（）。
題型：多項選擇題
旅客運輸中，旅客有（）權(quán)利。
題型：單項選擇題
站臺票有（）的規(guī)定。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客運輸規(guī)程》為什么進行兩次修改（）。
題型：單項選擇題
對旅客遺失物品時，下列處理得當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
題型：單項選擇題
因自然災(zāi)害導(dǎo)致的事故，鐵路部門應(yīng)當(dāng)如何避免？下列正確的是（）。
題型：單項選擇題
下列鐵路承運人的權(quán)利有（）。
題型：多項選擇題
旅客運輸運送期間的計算，是從（）至（）計算的。
題型：填空題
遇到因汛期塌方導(dǎo)致列車脫軌時，下列（）方法可以避免類似事件的發(fā)生。
題型：多項選擇題
疫情期間，在高鐵上不配合戴口罩的旅客，且不聽勸阻，工作人員可根據(jù)（）處理。
題型：填空題