單項選擇題在企業(yè)流失的客戶中，企業(yè)努力挽留但因需求無法得到滿足而流失的客戶屬于（）
A.非蓄意摒棄的客戶
B.蓄意摒棄的客戶
C.低價尋求型客戶
D.條件喪失型流失客戶
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題在企業(yè)流失的客戶中，因不具有潛在價值而被企業(yè)放棄的客戶屬于（）
A.非蓄意摒棄的客戶
B.低價尋求型客戶
C.蓄意摒棄的客戶
D.條件喪失型流失客戶
2.單項選擇題在企業(yè)流失的客戶中，因競爭對手的價格降低而轉向競爭對手的客戶屬于（）
A.被競爭對手吸引走的客
B.低價尋求型客戶
C.蓄意摒棄的客戶
D.條件喪失型流失客戶
3.單項選擇題在企業(yè)流失的客戶中，因客戶年齡、生命周期或地理位置的變化而流失的客戶屬于（）
A.被競爭對手吸引走的客戶
B.低價尋求型客戶
C.蓄意摒棄的客戶
D.條件喪失型流失客戶
4.單項選擇題（）資產(chǎn)是客戶對某個品牌的產(chǎn)品和服務效用的客觀評價，并主要由產(chǎn)品服務質量、價格等因素驅動。
A.收益
B.價值
C.關系
D.品牌
5.單項選擇題（）資產(chǎn)是由客戶偏愛某一品牌的產(chǎn)品和服務的傾向而產(chǎn)生的。
A.收益
B.關系
C.價值
D.有形
最新試題
不一致現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是什么？
題型：問答題
業(yè)務流程分析的基本符號有（）。
題型：多項選擇題
簡述MRP的基本思想及假設。
題型：問答題
關于一致性檢驗的說法中，正確的是（）。
題型：單項選擇題
下列屬于系統(tǒng)調查范圍的是（）。
題型：多項選擇題
關于MIS系統(tǒng)說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
綜合發(fā)展模型，主要用來反映企業(yè)的近期發(fā)展目標。一般常用的不包括（）。
題型：單項選擇題
結構化方法、原型化方法、面向對象方法各自適用于何種系統(tǒng)開發(fā)？
題型：問答題
需求調查的對象包括：（）
題型：多項選擇題
新系統(tǒng)運行后，需要培訓的人員有（）。
題型：多項選擇題