單項(xiàng)選擇題因合同變更引起的回收流程,不會(huì)涉及哪個(gè)部門。()

A.逆向物流部
B.營(yíng)銷辦事處
C.質(zhì)量技術(shù)部
D.合同履行部


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪種情況發(fā)生后不能走補(bǔ)發(fā)貨流程處理。()

A.物流體系錯(cuò)漏發(fā)
B.合同初驗(yàn)前板件發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題需要更換
C.產(chǎn)品事業(yè)部主動(dòng)更換
D.合同初驗(yàn)后板件損壞需要更換

2.單項(xiàng)選擇題以下哪類產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)不屬于外購(gòu)件故障處理范疇。()

A.SUN小型機(jī)
B.思科路由器
C.Oracle軟件
D.SDH

3.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)部門負(fù)責(zé)設(shè)備回收過(guò)程中安排退運(yùn)的工作。()

A.營(yíng)銷辦事處
B.合同履行部
C.返修中心
D.質(zhì)量技術(shù)部

4.單項(xiàng)選擇題以下描述中哪一項(xiàng)不屬于無(wú)效投訴。()

A.客戶投訴內(nèi)容或客戶要求與國(guó)家法律、法規(guī)、政策及合同等相違背
B.第三方廠家的產(chǎn)品或服務(wù)導(dǎo)致的客戶投訴,但不包括對(duì)中興通訊配合服務(wù)不滿的投訴
C.投訴人為中興通訊間接客戶,是由中興通訊直接客戶轉(zhuǎn)交的的
D.其他非公司提供的服務(wù)或產(chǎn)品問(wèn)題

5.單項(xiàng)選擇題以下來(lái)訪客戶接待行為規(guī)范中,哪些行為是錯(cuò)誤的。()

A.對(duì)來(lái)訪客戶,不管你是不是負(fù)責(zé)人,都應(yīng)該起身致意,找座位讓客戶先坐下,切勿不理不睬讓客人站著等候
B.與多個(gè)客戶交談時(shí),要注意照顧好客戶領(lǐng)導(dǎo)
C.出入房間,上下電梯,應(yīng)讓客戶先行
D.當(dāng)客戶起身告辭時(shí),要主動(dòng)送客人出門或送入電梯間,若是客戶有車停在附近,應(yīng)送客戶上車,等客戶的車開(kāi)走后再返回

最新試題

訂立進(jìn)度控制工作制度,落實(shí)各層次進(jìn)度控制人員、具體任務(wù)和工作職責(zé)的措施,屬于施工項(xiàng)目進(jìn)度控制措施中的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列項(xiàng)目進(jìn)度控制的措施中,與工程設(shè)計(jì)技術(shù)有關(guān)的措施有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)論證的工作內(nèi)容的說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于施工總承包合同中費(fèi)用控制條款的說(shuō)法,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于施工成本偏差分析表達(dá)方法的說(shuō)法,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某承包單位在施工中有針對(duì)性地制定和落實(shí)施工質(zhì)量保證措施來(lái)降低質(zhì)量事故發(fā)生概率,這一行為屬于質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的()策略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

安全生產(chǎn)管理預(yù)警體系運(yùn)行中,“找出諸多致災(zāi)因素中危險(xiǎn)性最高、危險(xiǎn)程度最嚴(yán)重的主要因素,并對(duì)其成因進(jìn)行分析”屬于()環(huán)節(jié)的工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于專項(xiàng)成本分析方法,下列選項(xiàng)中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)必須堅(jiān)持()方針。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于合同分析及其作用的說(shuō)法,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題