單項選擇題委托代辦領(lǐng)班崗位職責(zé)不包括（）。
A.工作準(zhǔn)備
B.檢查和評估
C.考核下屬的工作
D.組織并參與本班組的工作
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1.單項選擇題委托代辦主管的崗位職責(zé)不包括（）。
A.了解和熟悉酒店各項業(yè)務(wù)
B.親自參與并監(jiān)督下屬委托代辦資料系統(tǒng)
C.安排和考核下屬的工作
D.了解前廳部的業(yè)務(wù)
2.單項選擇題問訊處主管的直接上級（）。
A.問訊處領(lǐng)班
B.總臺接待主管或領(lǐng)班
C.前廳部經(jīng)理
D.總經(jīng)理
