單項(xiàng)選擇題打電話過程中，可以同時(shí)做的事情是（）。

A.喝水
B.操作電腦
C.吃東西
D.抽煙


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1.單項(xiàng)選擇題打電話時(shí)，相對(duì)比較恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間是（）。

A.越快越好
B.越長(zhǎng)越好
C.3分鐘
D.控制時(shí)間，隨意

2.單項(xiàng)選擇題打電話時(shí)，相對(duì)比較恰當(dāng)時(shí)間是（）。

A.工作時(shí)間即將結(jié)束時(shí)
B.用餐的時(shí)間
C.休息日
D.工作時(shí)間開始后一小時(shí)

4.單項(xiàng)選擇題接聽電話時(shí)，如果環(huán)境很吵，不恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度是（）。

A.大聲叫喊接聽
B.迅速變換接電話地點(diǎn)
C.詢問對(duì)方能否換個(gè)時(shí)間再打來(lái)
D.先掛機(jī)后，換個(gè)地點(diǎn)主動(dòng)給對(duì)方回播

5.單項(xiàng)選擇題接聽電話時(shí)，恰當(dāng)?shù)慕勇犠藙?shì)是（）。

A.身體正直，右手拿聽筒
B.身體正直，左手拿聽筒
C.躺在椅子上接聽
D.用肩與脖子夾住聽筒接聽